📢 Comunicado Importante – Soporte Técnico Viptel
Les recordamos que ante cualquier incidencia con el servicio de internet —como caídas, averías o interrupciones— deben comunicarse primero con nuestro departamento de soporte técnico al número +58 414-3068448, indicando su nombre de cliente y ubicación.
⚠️ Importante:
Por favor, no presione el botón RESET de los routers internos. Esta acción borra la configuración del equipo y provocará la pérdida de conexión, requiriendo una reconfiguración técnica para restablecer el servicio.
Nuestro equipo está preparado para atenderles y guiarlos rápidamente en caso de cualquier inconveniente. Reportar primero garantiza una solución más ágil y evita complicaciones innecesarias.
Agradecemos su colaboración,
Gerencia de Viptel Communications